CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM HÀNG HÓA

1. Phí bảo hiểm

• Là hình thức bảo hiểm cho các rủi ro phát sinh không mong muốn gây mất mát/thất lạc hàng hoá trong quá trình vận chuyển (từ khi đơn hàng nhận thành công tại Kho Trung Quốc của Tín Phong Logistics).
• Chúng tôi cam kết bồi thường nếu xảy ra các rủi ro mất mát/thất lạc khi Khách hàng lựa chọn thêm dịch vụ bảo hiểm cho đơn hàng.

       - Gói bảo hiểm bồi thường 50% giá trị đơn hàng: Tín Phong Logistics thu phí 2% trên tổng giá trị hàng hoá được kê khai trong đơn hàng,

       - Gói bảo hiểm bồi thường 100% giá trị đơn hàng: Tín Phong Logistics thu phí 4% trên tổng giá trị hàng hoá được kê khai trong đơn hàng,

• Ví dụ: Đơn hàng có trị giá 1.000.000đ => Phí bảo hiểm 1.000.000đ x 2% = 20.000đ. Nếu hàng bị mất/thất lạc, Tín Phong Logistics sẽ bồi thường 50% (tương ứng 500.000đ)

2. Cách thức đăng ký sử dụng dịch vụ

• Để đăng ký sử dụng dịch vụ Bảo hiểm cho hàng hoá, Quý khách có thể lựa chọn dịch vụ: Bảo hiểm ngay khi tạo đơn ký gửi hoặc comment trên đơn trước khi hàng hoá được vận chuyển để Tín Phong Logistics kịp thời chọn dịch vụ cho Quý khách.

*Lưu ý:

• Đối với các mặt hàng có giá trị cao, Quý khách có thể cân nhắc lựa chọn thêm dịch vụ bảo hiểm cho hàng hoá để tránh những rủi ro phát sinh liên quan đến mất hàng, thất lạc hàng.
• Chính sách bồi thường chỉ áp dụng trong các trường hợp mất hàng, thất lạc hàng (không áp dụng với các trường hợp hàng móp méo, vỡ hỏng, ...).
• Tín Phong Logistics không chịu trách nhiệm với các trường hợp Khách hàng kê khai thông tin không đúng, NCC phát hàng thiếu... 
• Chính sách bồi thường không áp dụng đối với mặt hàng thương hiệu, hàng nhái thương hiệu. 
• Khách hàng cần cập nhật đầy đủ thông tin các chính sách, quy định và biểu phí Tín Phong Logistics trước khi tạo đơn hàng. Mọi vấn đề xử lý khiếu nại dịch vụ chúng tôi sẽ thực hiện theo chính sách quy định đã cam kết.

TÍN PHONG LOGISTICS TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!